Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie IT-RESELL („wir“, „uns“, „unser“) mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie unsere Website www.it-resell.com („Website“) besuchen, unsere Services nutzen, Bestellungen aufgeben oder in anderer Form mit uns in Kontakt treten (gemeinsam die „Dienste“). Mit „Sie“ oder „Ihr“ ist jede Person gemeint, die unsere Dienste in Anspruch nimmt – egal, ob Kunde, Interessent oder Besucher. Bitte lesen Sie diese Erklärung aufmerksam durch. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen, z. B. wenn sich unsere internen Abläufe ändern oder gesetzliche Vorgaben es erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer auf unserer Website. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt Ihnen, wann die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten Welche Daten erfassen wir? Welche Daten wir von Ihnen speichern, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren. Daten, die Sie uns selbst bereitstellen Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse Bestelldaten wie Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Kontaktdetails Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort oder Sicherheitsfragen Supportanfragen inkl. aller Inhalte, die Sie uns per E-Mail, Formular oder Chat übermitteln Die Angabe bestimmter Daten ist notwendig, um unsere Dienste nutzen zu können. Ohne diese Angaben können einige Funktionen eingeschränkt sein. Daten, die wir automatisch erfassen Bei der Nutzung unserer Website erfassen wir technische Informationen wie: Gerätetyp und Browser IP-Adresse und Netzwerkverbindung Zugriffszeiten und Klickverhalten Dafür verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Daten von Dritten Wir erhalten ggf. auch Informationen über Sie von Partnern wie: Shopify (Bereitstellung unseres Shops) Zahlungsdienstleister (Abwicklung von Zahlungen, Rechnungsdaten) Analyse- und Marketingpartnern (z. B. Tracking-Daten, Interaktionen mit unseren Inhalten) Zweck der Datenverarbeitung Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen, Lieferung, Retouren, Kundenkonto-Verwaltung Kommunikation: Support, Benachrichtigungen zu Bestellungen oder Anfragen Marketing & Werbung: Versand von Newslettern, personalisierte Angebote, Einblendung relevanter Werbung Sicherheit & Betrugsprävention: Schutz vor Missbrauch, Aufdeckung illegaler Aktivitäten Optimierung: Verbesserung unserer Website und Services Cookies Wir nutzen Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und zu analysieren. Sie speichern Präferenzen, erleichtern die Bedienung und helfen uns, unsere Services zu optimieren. Details zu den bei Shopify eingesetzten Cookies finden Sie hier: Shopify Cookies . Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, allerdings können dadurch Teile unserer Website eingeschränkt funktionieren. Weitergabe von Daten Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich in folgenden Fällen weiter: an Dienstleister (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, IT-Support, Cloud-Speicher) an Marketing- und Geschäftspartner im Rahmen von Werbung innerhalb unserer Unternehmensgruppe bei rechtlichen Verpflichtungen (z. B. Behördenanfragen, gerichtliche Verfahren) im Rahmen von Unternehmensübertragungen (Fusion, Verkauf, Insolvenz) Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Rechte der Nutzer Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie Rechte nach DSGVO bzw. geltendem Datenschutzrecht, u. a.: Auskunft über gespeicherte Daten Berichtigung unrichtiger Daten Löschung personenbezogener Daten Datenübertragbarkeit an Dritte Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Widerruf einer erteilten Einwilligung Um diese Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten genannten Kontaktdaten. Datensicherheit & Aufbewahrung Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Die Speicherdauer hängt von gesetzlichen Vorgaben und dem Verarbeitungszweck ab (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen). Internationale Datenübertragung Ihre Daten können auch außerhalb der EU verarbeitet werden. In diesem Fall nutzen wir anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Daten von Kindern Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich Daten Minderjähriger. Sollte dies doch geschehen, löschen wir diese Daten auf Anfrage unverzüglich. Kontakt IT-RESELL Tismarstr. 24 39108 Magdeburg, Deutschland E-Mail: info@it-resell.com Wir sind die verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO.